收到空包裹商家不肯退款怎么办

收到空包裹商家拒退款，买家需维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品真实，空包裹属违约。若不及时处理，可能导致买家权益受损，无法追回损失。
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收到空包裹商家不肯退款，常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后向平台或消协投诉，必要时可提起诉讼维护权益。
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空包裹拒退款，应这样处理：1. 与商家协商，要求退款或补发，保留聊天记录；2. 协商无果，向电商平台投诉，提供空包裹证据；3. 平台处理不当，向消协或市场监管部门举报；4. 仍无法解决，考虑向法院起诉，维护自身权益。