可尝试联系平台或商家协商。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。若无法找到商家，可能面临无法维权的风险，建议及时寻求专业法律帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先找商家。若联系不上，分情况处理：1.有平台介入，向平台投诉并申请退款；2.无平台或平台处理不当，向消费者协会投诉；3.仍无法解决，收集证据起诉商家。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系平台客服或商家协商。若无法联系，可选择投诉至消费者协会或起诉。根据具体情况选择最适合的维权方式，以最大化保护自身权益。
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