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未曾在360平台借款,为何每月会被扣除79元费用?

吴亮律师2025-07-06平湖市律师网

可能涉及未经授权扣款,需核实扣款原因。分析:如未在360平台借款却被扣除费用,可能原因包括账户被盗用、误操作订阅服务等。从法律角度看,任何未经授权的扣款都侵犯了个人财产权,有权要求退款并追究责任。若扣款持续且无法查明原因,问题可能较为严重。提醒:若扣款金额逐渐增大或无法联系到扣款方解决,应及时寻求法律帮助。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题常见方式包括与扣款方协商、向支付平台投诉、报警以及提起民事诉讼。选择建议:首先尝试与扣款方沟通查明原因,无果后可向支付平台投诉并要求协助解决。若涉及诈骗等违法行为,应及时报警。若上述途径均无法解决,可考虑提起民事诉讼维护权益。
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具体操作:1.与扣款方联系:明确告知未授权扣款情况,要求提供扣款明细及原因,并尽快退款。2.向支付平台投诉:提供扣款记录、与扣款方沟通记录等证据,要求平台介入调查并协助退款。3.报警处理:若怀疑涉及诈骗等违法行为,携带相关证据到当地公安机关报案。4.提起民事诉讼:若其他途径均无法解决,可准备相关证据材料,向法院提起民事诉讼,要求扣款方赔偿损失并承担法律责任。在诉讼过程中,需遵循法院程序,积极参与庭审,维护自身合法权益。请注意,在处理此类问题时,务必保留好相关证据,以便在必要时维护自身权益。

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